Estar en ASNEF no es una buena noticia y a muchos les cae como un balde agua fría. Aquí os explicamos cómo saber si estoy en ASNEF sin número de referencia.
Se trata de uno de los ficheros de morosidad e instituciones más importantes de España. En él agregan a quienes tienen una deuda de servicio o producto.
En condiciones normales, las autoridades tienen 30 días para notificarle a la persona que ha sido añadido al listado de morosidad. Lo hacen a través de una carta que contiene la explicación de la inclusión y un número o código de referencia.
Dicho código de referencia sirve para averiguar o buscar información sobre vuestro caso a través de los canales correspondientes.
Pero, ¿Qué pasaría si perdéis la carta o no encontráis el código de referencia? ¿Hay otras alternativas para consultar vuestro estado en ASNEF? Sí hay otras formas aquí os explicamos.
¿Qué es ASNEF, RAI y Equifax?
Hay instituciones que son claves para el registro de personas con deudas en España
Comenzamos hablando de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, mejor conocidos por sus siglas ASNEF.
ASNEF está compuesto por empresas que prestan algún servicio y productos. Desde empresas de telefonía hasta entidades bancarias.
Cuenta con un fichero en el cual las empresas adscritas ingresan los nombres de las personas que no pagaron sus compromisos.
Es por ello que por el simple hecho de no pagar un servicio podéis correr el riesgo de no poder obtener servicios financieros.
Por otro lado, está el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI), un fichero similar al anterior con la diferencia de que en este solo son ingresadas personas que no cumplen con cheques, pagarés, entre otros, con montos por encima de los 300 euros.
Por supuesto, podéis consultar RAI gratis usando distintos canales.
Por último, pero no menos importante, está Equifax, una empresa norteamericana que se especializa en informes de crédito al consumo.
Con ella no solo se apoyan los bancos, también ASNEF. Es por ello que ASNEF EQUIFAX van de la mano.
¿Cómo saber si estoy en ASNEF con DNI?
Si queréis saber si estáis en ASNEF con DNI es porque: no tenéis el código de referencia o porque te habéis enterado por accidente que estáis incluído.
Recordemos que la notificación de ASNEF puede tardar 30 días en llegar a vuestras manos. En esos días si solicitáis un crédito podéis llevarte la mala noticia que estáis incluído.
La forma recomendada para averiguar si estáis en la lista de morosidad es con el código de referencia, pero como no lo tenéis, otra opción es el número de vuestro número de identidad.
Para ello debéis hacer lo siguiente:
- Ingresa al sitio web oficial de EQUIFAX para España.
- Busca la sección de “eDerechos” o en el apartado de “consultar ASNEF”.
- Introduce vuestro número del DNI.
El sistema automáticamente os dará todos los detalles sobre vuestro estatus. Es decir, os dirá si estáis registrado o no.
¿Cómo saber si estoy en lista de morosos por correo?
Si queréis averiguar por correo si estáis en el listado de morosidad por correo electrónico desde ASNEF estarán muy contentos por esa decisión.
Pues en su página web recomiendan usar esa forma de consulta. Pero la consulta será directamente con EQUIFAX.
Si la consulta es online, debéis redactar un mensaje al correo electrónico [email protected]. Y si preferís correo tradicional, la carta debe ser enviada a la dirección: Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid.
Si os preguntáis cómo saber si soy moroso gratuitamente, las mencionadas son las mejores opciones.
¿Cómo contactar a ASNEF?
Ya que sabéis cómo saber si estoy en ASNEF por internet, también podéis contactar a la institución a través de llamada telefónica.
Para ello podéis hacer una llamada telefónica a través del número 917 814 400. No obstante, a través de este número de contacto no os darán mayor información.
Básicamente este número de contacto solo sirve para conocer información general sobre el trabajo de ASNEF en España. Es decir, no os dirán si estáis registrado o no en el fichero de morosidad.
Con el ASNEF teléfono no os darán información confidencial. Por otro lado, este teléfono es gratuito y no hay otros teléfonos de contacto.
¿ASNEF caduca?
Técnicamente el término caducar no es el adecuado. Lo que sucede con la deuda en ASNEF es que prescribe.
Para que la deuda registrada en ASNEF prescriba el acreedor debe dejar pasar el tiempo estipulado en el código civil sin actuar para cobrar la deuda.
Dicho tiempo son seis años, pasada esa cantidad de años el nombre de la persona debe ser eliminado del fichero de morosidad de ASNEF.
¿Cómo salir de ASNEF?
Si estáis registrado en la lista de morosidad y queréis pagar la deuda para salir del listado de morosidad es la mejor opción para evitar problemas mayores.
Lo que debéis hacer es poneros en contacto con el acreedor y llegar a un acuerdo para pagar la deuda.
Luego, el cobrador tiene que hacer los movimientos necesarios para eliminar vuestro nombre del fichero de morosidad.
